Condizioni generali di vendita B2C (D.Lgs. 29 dicembre 1992, n. 518, Reg. UE
2019/1150)
Premesso che: – il Venditore gestisce il Sito www.totalfemininity.it – il Sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore – il Venditore commercializza articoli di abbigliamento e accessori femminili – sul Sito si realizza l’incontro tra domanda e offerta dei prodotti indicati al punto c) dell’art. 1 ed è
possibile concludere contratti di compravendita on line; – con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita “, s’intende il contratto di compravendita relativo
ai beni del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a
distanza organizzato dal Venditore – per tale contratto, sarà impiegata la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete
Internet – l’acquisto all’interno del Sito da parte degli acquirenti è regolato dalle presenti Condizioni Generali
di Vendita – l’Acquirente riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica che compie
l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o
professionale eventualmente svolta – questo contratto – e le condizioni previste – concernono esclusivamente la vendita B2C ad un
Acquirente/Consumatore, come specificato alla linea precedente – tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte dell’Acquirente al Sito
Internet corrispondente all’indirizzo www.totalfemininity.it seguendo le procedure indicate – il marchio e il logo relativi al Sito sono di esclusiva proprietà del Venditore – le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto che si concluderà
con le modalità di seguito indicate.
- Definizioni
1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito
specificato:
a) per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza stipulato tra un Venditore ed
un Acquirente consumatore finale, attraverso un sistema di vendita organizzato dal Venditore, che
utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet;
b) l’espressione “Venditore” si riferisce alla ditta individuale Total Femininity, corrente in Settimo
Torinese (TO), Via Roma n. 14, p. IVA 13239770012, PEC: totalfemininity@pec.it, parte del presente
contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli utenti (Acquirenti) i
prodotti indicati al punto che segue;
c) l’espressione “Prodotti” si riferisce esclusivamente ai beni mobili presenti nei cataloghi elettronici
del Sito;
d) l’espressione “Acquirente” si riferisce al consumatore finale-cliente che è autorizzato ad operare
sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni
generali;
e) per “Consumatore” s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili,
né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.
f) l’espressione “Parti” si riferisce al Venditore e all’Acquirente congiuntamente intesi;
g) l’espressione “Sito” si riferisce al sito internet corrispondente all’indirizzo www.totalfemininity.it
tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line;
h) il termine “Corrispettivo” si riferisce al prezzo di vendita di ciascun prodotto. - Oggetto del contratto
2.1 Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la
riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto
l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet
appartenente al Venditore.
2.2 Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza
i beni mobili e/o servizi di seguito indicati.
2.3 I beni oggetto del presente contratto sono tutti i prodotti scelti dall’Acquirente e inseriti nel
carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on line indicate nel Sito.
2.4 I prodotti e/o servizi di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web alla sezione
“Scopri la collezione” del Sito del Venditore.
2.5 Il Venditore si impegna a fornire tutti i prodotti successivamente indicati dietro il pagamento di
un corrispettivo di cui all’art. 4 del presente contratto. - Accettazione delle condizioni di vendita
3.1 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno di conclusione dell’ordine e potranno
essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a
darne comunicazione tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni
avranno efficacia per i futuri acquisti.
3.2 Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore attraverso il
completamento della procedura di acquisto indicata sul Sito.
3.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dall’Acquirente,
prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine d’acquisto,
pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
3.4 L’Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta
incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni
generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte
le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il
Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per
iscritto.
3.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6
settembre 2005 n. 206. Per quanto riguarda le condizioni contrattuali applicate agli utenti
commerciali bisogna fare riferimento alle nuove disposizioni del Reg. UE 2019/1150.
3.6 La tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e del
D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 che, a sua volta, adegua la disciplina interna al Regolamento UE n.
679/2016, c.d. GDPR (General Data Protection Regulation in vigore dal 25 maggio 2018). Dalla
entrata in vigore del D.Lgs. 101/2018 i rinvii alle disposizioni del codice in materia di protezione dei
dati personali, di cui al D.Lgs. 196/2003, abrogate, contenuti in norme di legge e di regolamento, si
intendono riferiti alle corrispondenti disposizioni del Regolamento UE 2016/679 e a quelle
introdotte o modificate dal D.Lgs. 101/2018, in quanto compatibili.
3.7 L’accettazione delle condizioni di vendita va manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte
le sezioni del form elettronico, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi,
accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e INFORMATIVA
PRIVACY. - Modalità d’acquisto e prezzi di vendita
4.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito – nei limiti della loro disponibilità –
sono espressi in euro e non costituiscono per il consumatore offerta al pubblico; pertanto, devono
sempre ritenersi indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale
costituisce accettazione dell’ordine di acquisto.
4.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio dell’Acquirente è a carico dello stesso,
salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo viene, in ogni
caso, reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.
4.3 Il prezzo del prodotto indicato sul sito ha valore definitivo, salvo il caso in cui – per situazioni
eccezionali – il Venditore consideri opportuno sottoporre il prezzo a revisione. Si considerano
condizioni eccezionali, in via esemplificativa e non tassativa, il repentino e non concordato
cambiamento di prezzo del prodotto da parte del fornitore, l’improvvisa variazione di tassi doganali
o di cambi di valuta e comunque di spese di spedizione in generale. Nei casi eccezionali di revisione
del prezzo, le Parti si impegnano espressamente a svolgere la rinegoziazione dello stesso attraverso
uno scambio di e-mail secondo correttezza e buona fede, tenendo in considerazione la
documentazione prodotta ed attestante le situazioni eccezionali che hanno comportato tale
revisione.
4.4 Il ricevimento dell’ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia
espressamente accettato l’ordine stesso tramite posta elettronica. Si precisa che all’atto della
ricezione dell’ordine da parte dell’Acquirente, il sistema invierà automaticamente una mail di
riscontro riepilogativa dell’ordine ricevuto, la quale non deve intendersi come formale accettazione
dello stesso. Il Venditore, con successiva e-mail, previa verifica della disponibilità del prodotto
prescelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine ricevuto.
4.5 L’Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo
parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i
prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce
concretamente venduta.
4.6 L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività
commerciale o professionale eventualmente esercitata. - Conclusione del contratto
5.1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve,
via e-mail, la formale conferma dell’ordine, con una comunicazione successiva all’e-mail automatica
e riepilogativa dell’ordine di cui all’art. 4.4, attraverso la quale il Venditore accetta l’ordine inviato
dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il Contratto si conclude nel
luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.
5.2 Fino a quando l’Acquirente non abbia ricevuto l’e-mail di conferma di cui al punto precedente,
ha facoltà di procedere alla cancellazione dell’ordine tramite invio di e-mail all’indirizzo del
Venditore “totalfemininity@gmail.com” ovvero in base alle altre eventuali modalità indicate sul
Sito. - Modalità di pagamento
6.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite il Sito può essere effettuato con una delle modalità
descritte nei paragrafi che seguono. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata
in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito all’inizio della procedura
di acquisto. Le modalità di pagamento non disponibili non saranno in ogni caso selezionabili
dall’utente durante l’apposita fase del pagamento.
6.2 Pagamento mediante bonifico bancario. In caso l’Acquirente effettui il pagamento tramite
bonifico bancario dovrà inserire l’ID dell’ordine come causale. L’ordine non verrà spedito finché i
fondi non risulteranno trasferiti nel conto corrente del Venditore.
6.3 Pagamento mediante carta di credito e PostaPay. Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito
può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. Le carte di credito
accettate sono indicate nell’apposita sezione del Sito. Il Venditore effettuerà l’addebito dell’Importo
totale dovuto al momento della trasmissione dell’ordine che coincide con la conclusione del
contratto on line.
6.4 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, il
Venditore si riserva il diritto di chiedere all’Acquirente, tramite e-mail, di inviare, tramite lo stesso
mezzo, una copia fronte/retro della propria carta d’identità e, nel caso in cui l’intestatario
dell’ordine sia diverso dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo. Il
documento dovrà essere in corso di validità. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro
il quale il documento deve pervenire al Venditore. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a
5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell’Acquirente. In attesa del
documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. L’ Acquirente è tenuto all’invio dei documenti richiesti
entro il termine indicato.
6.5 Nel caso in cui il Venditore non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di
richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai
sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. e l’ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto
del Venditore al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del
comportamento non conforme dell’Acquirente. La risoluzione del contratto, di cui l’Acquirente sarà
avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scadenza del termine per l’invio
dei documenti richiesti dal Venditore, comporterà la cancellazione dell’ordine, con conseguente
rimborso dell’Importo totale dovuto.
6.6 Nel caso di ricevimento da parte del Venditore di documentazione valida nel termine indicato
nella e-mail di cui al punto precedente, i termini di consegna applicabili all’ordine decorreranno
dalla data del ricevimento della stessa.
6.7 Il Venditore utilizza il servizio di pagamento sicuro che prevede l’utilizzo del protocollo di
sicurezza SSL. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza,
codice di sicurezza) sono criptati e così trasmessi al gestore dei pagamenti. Il Venditore quindi non
ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’Acquirente per il
pagamento dei Prodotti, fatto salvo, limitatamente al dato relativo all’intestatario della carta, il caso
previsto dal punto precedente.
6.8 Pagamento mediante Satispay. Per utilizzare tale modalità è necessario essere iscritti al servizio
e avere l’app Satispay scaricata sul cellulare. La procedura di pagamento varia a seconda del
dispositivo utilizzato:
- Con lo smartphone, l’app di Satispay si apre direttamente per confermare il pagamento
- Con il computer, si viene reindirizzati al sito di Satispay dove compare un QR code da scansionare
con l’app
6.9 Pagamento alla consegna (contrassegno). Il pagamento dei prodotti acquistati deve essere
effettuato in contanti al momento della consegna, all’incaricato della società di spedizione. Nel
carrello sarà aggiunta una tariffa, indipendentemente dall’importo totale del carrello, per i costi di
gestione.
6.10 Pagamento rateale tramite Klarna.
Klarna è un metodo di pagamento alternativo che consente di suddividere l’importo dell’acquisto in
3 (tre) rate senza interessi. La prima rata verrà addebitata automaticamente sulla carta di credito
dell’acquirente contestualmente alla spedizione dell’ordine, mentre la seconda e la terza rata,
rispettivamente al trentesimo e al sessantesimo giorno successivo dalla spedizione dell’ordine. Al
checkout seleziona Klarna come metodo di pagamento. Accedi al tuo Klarna Wallet o registrati in
pochi click. Puoi accedere al tuo account Klarna online o sulla loro app in qualsiasi momento per
visualizzare il tuo account e i dettagli delle rate programmate. Klarna è una società di pagamento
indipendente e il Venditore non ha alcuna influenza sull’accettazione o meno del tuo pagamento
con Klarna. In caso di problemi di pagamento con il tuo ordine, contatta il servizio clienti di Klarna.
Se desideri effettuare un acquisto con Klarna pagando in 3 rate, dovrai fornire il tuo numero di
telefono, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione corrente, una carta di credito valida. Il numero
di telefono è necessario nel caso ci fosse la necessità di contattarti. Tutte le comunicazioni verranno
inviate al tuo indirizzo e-mail. È molto importante che vengano forniti i dati corretti, perché
altrimenti il piano dei pagamenti e qualsiasi aggiornamento degli ordini potrebbero non arrivare.
Per utilizzare l’opzione “Paga in 3 rate senza interessi” bisogna avere almeno 18 anni. Sebbene
l’opzione “Paga in 3 rate senza interessi”” sia ampiamente pubblicizzata, è soggetta alle circostanze
finanziarie dell’Acquirente. Scegliendo di usufruire dell’opzione “Paga in 3 rate senza interessi””,
l’analisi di Klarna non influirà sulla valutazione del credito dell’Acquirente. I pagamenti per le rate
dell’opzione “Paga in 3 rate senza interessi” verranno addebitati automaticamente sulla carta di
debito o credito indicata al momento del pagamento. Il primo pagamento verrà addebitato quando
l’ordine è confermato. La seconda e terza rata saranno addebitate rispettivamente a 30 e 60 giorni
dalla prima rata. È possibile monitorare sempre il piano dei propri pagamenti nell’app Klarna o sul
sito Klarna.com. Qualora non si dovesse pagare l’ordine Klarna tenterà di addebitare il pagamento
sulla carta di debito o credito indicata al momento dell’acquisto. Qualora non fosse possibile
addebitare il pagamento alla data di scadenza, Klarna effettuerà un secondo tentativo per
addebitare automaticamente il pagamento due giorni dopo. Qualora questo tentativo non andasse
a buon fine, Klarna rilascerà un estratto conto per l’intero importo in sospeso che diventerà pagabile
15 giorni dopo. Klarna comunicherà la scadenza del pagamento due giorni prima di tentare di
riscuoterlo e sarà sempre possibile monitorare la data di scadenza nell’applicazione Klarna e sul sito
Klarna.com. Klarna invierà una notifica via e-mail e una notifica push dall’applicazione Klarna
quando un pagamento è dovuto e quando questo è stato incassato con successo, oppure
nell’improbabile caso in cui il pagamento non sia andato a buon fine. Se un pagamento è stato
effettuato ma non è arrivata alcuna conferma di pagamento, sarà sempre possibile controllare lo
stato dell’ordine e dei pagamenti nell’app Klarna o accedendo al sito web www.klarna.com. In caso
di dubbi sui pagamenti consultare l’app o il sito di Klarna (https://www.klarna.com/it/) o la pagina
del Servizio clienti Klarna (https://www.klarna.com/it/servizio-clienti/).
- Fatturazione
7.1 All’Acquirente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per
l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Acquirente che il medesimo
dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Venditore ogni più ampia manleva al
riguardo. - Modalità di consegna
8.1 Il Venditore provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l’indirizzo indicato da questi, i
prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o
spedizionieri di fiducia. La consegna avverrà entro il numero di giorni indicato nella conferma
dell’ordine.
8.2 Ove l’Acquirente sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare
il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.
8.3 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna
imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
8.4 All’atto del ricevimento del Prodotto, l’Acquirente è tenuto a verificarne la conformità con
l’ordine effettuato nonché l’integrità dell’imballaggio. Nel caso in cui risultino danni evidenti
all’imballaggio e/o al Prodotto, l’Acquirente potrà rifiutare la consegna del Prodotto. Una volta
firmato il documento di consegna, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le
caratteristiche esteriori dei Prodotti consegnati. - Responsabilità
9.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene
imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate,
terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione
nei tempi concordati al contratto.
9.2 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni,
perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate,
avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.
8.3 Il Venditore garantisce che i Prodotti presenti sul Sito sono liberamente acquistabili. - Garanzia
10.1 In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n.
206 a condizione che esso venga denunciato entro due mesi dalla scoperta con invio di una
comunicazione all’indirizzo e-mail: totalfemininity@gmail.com con indicazione del vizio riscontrato
ed idonea documentazione fotografica.
10.2 Il venditore verificherà la sussistenza del difetto di conformità denunciato e, in caso positivo,
l’Acquirente avrà la facoltà di optare per la riparazione o sostituzione della merce ove essa sia ancora
disponibile.
10.3 L’eventuale rimborso avverrà con lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento all’atto
dell’acquisto.
10.4 In ogni caso è esclusa l’applicazione della garanzia per uso della merce non conforme a quello
proprio della stessa e lavaggi non conformi alle istruzioni/indicazioni riportate sulle etichette. - Obblighi dell’Acquirente
11.1 È fatto severo divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella
procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono
essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati
immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei
prodotti.
11.2 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o
inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed
abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
11.3 L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti
fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico
responsabile del corretto inserimento. - Diritto di recesso
12.1 Ai sensi degli artt.64 e 67 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, l’Acquirente può esercitare il
diritto di recesso, ottenendo il rimborso del prezzo pagato, eccezione fatta per i beni venduti “su
misura” e/o personalizzati, restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza
manomettere alcuna etichetta.
12.2 L’Acquirente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha
diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
12.3 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine indicato al punto precedente,
seguire la procedura di recesso indicata sul Sito.
12.4 Qualora sia avvenuta la consegna del bene, tutti gli articoli dovranno pervenire, entro i
successivi 14 giorni nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali. I costi
di spedizione sono a carico dell’Acquirente. Il Venditore accetterà la merce resa riservandosi di
constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali. Il
Venditore non accetterà la restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti danneggiato, alterato,
manomesso, recante usura e logorio e in assenza di elementi integranti del prodotto (etichetta,
accessori, parti, etc.). In tali casi, il Venditore provvederà a restituire al mittente il Prodotto
acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
12.5 L’articolo deve essere restituito non indossato e non lavato nella sua confezione originale con
tutte le etichette associate. In caso contrario, il Venditore non accetterà la restituzione e non
procederà al rimborso.
12.6 Per motivi igienici e sanitari, ai resi dei seguenti articoli sono apposte delle limitazioni: il
costume da bagno può essere restituito a condizione che la pellicola protettiva non sia stata rimossa;
le scarpe non devono presentare segni di utilizzo salvo per la prova in spazi interni; gli orecchini e
l’abbigliamento intimo non possono essere cambiati e/o resi in alcun caso; gli articoli che vengono
consegnati sigillati non possono essere restituiti.
12.7 Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno
rimborsate le somme versate, tramite il medesimo mezzo di pagamento, entro il termine di 14 giorni
dalla restituzione della merce.
12.8 All’Acquirente non Consumatore non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita. - Cambi e/o sostituzioni
13.1 L’Acquirente potrà richiedere la sostituzione e/o cambio degli articoli acquistati entro 8 giorni
dalla consegna a condizione che gli articoli vengano restituiti nelle medesime condizioni originarie,
all’interno della loro confezione e muniti di etichetta seguendo le indicazioni presenti sul Sito
nell’apposita sezione.
Le spese di spedizione sono a carico dell’Acquirente. - Risoluzione del contratto
14.1 Le Parti convengono che il contratto si risolverà di diritto in seguito al verificarsi di uno degli
inadempimenti di seguito elencati: – violazione degli obblighi di cui all’art. 4 (Modalità d’acquisto e prezzi di vendita); – violazione degli obblighi di cui all’art. 9 (Responsabilità); – violazione degli obblighi di cui all’art. 11 (Obblighi dell’Acquirente):
14.2 Ai sensi dell’art. 1456 c.c., la Parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà
comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta Elettronica
Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione
della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve e
l’Acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. - Comunicazioni
15.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni
tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai
rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di
comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo
fatto di essere documenti informatici.
15.2 Entrambe le Parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini
del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra Parte nel rispetto delle
forme stabilite dal comma precedente.
15.3 Maggiori informazioni sui capi in vendita potranno essere richieste compilando l’apposito form
sul Sito. - Trattamento dei dati personali
16.1 L’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione sia dell’informativa prevista dall’art.
13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy) e ss.mm.ii., sia della “privacy policy” del Sito.
16.2 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a
carico del Venditore sono esaminati “on line”, prima del completamento della procedura di
acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi.
16.3 Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è Total Femininity, nella persona
del suo legale rappresentante pro tempore, Sig.ra Regna Tiziana. I diritti di cui all’articolo 7 sono
esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, inviando una semplice e-mail all’indirizzo
del Venditore, il quale è tenuto a fornire la comunicazione delle eventuali variazioni ai propri dati
allo stesso indirizzo. - Giurisdizione e Foro competente
17.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei
contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla
giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall’art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n.
80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; per quanto
non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali si rinvia al D.Lgs. 6 settembre 2005,
n. 206 (Codice del Consumo).
17.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si
impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.
17.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei mesi dalla
data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il
proprio domicilio l’Acquirente/Consumatore secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/05; nell’ipotesi
in cui l’Acquirente non rivesta lo status di consumatore finale si conviene che ogni controversia,
anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del
Foro di Torino. - Legge applicabile e rinvio
18.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
18.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e
alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs.
6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
ESPRESSIONE DEL CONSENSO ATTRAVERSO IL SITO
L’accettazione viene confermata spuntando la casella elettronica “Accetto”.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DELL’ACQUIRENTE
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente dichiara di aver attentamente
letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:
Art. 4 (Modalità d’acquisto e Prezzi di vendita)
Art. 5 (Conclusione del contratto)
Art. 6 (Modalità di consegna)
Art. 8 (Responsabilità)
Art. 9 (Garanzie e modalità di assistenza)
Art. 11 (Obblighi dell’Acquirente)
Art. 14 (Risoluzione del contratto)
Art. 16 (Trattamento dei dati personali)
Art. 17 (Giurisdizione e Foro competente)
Art. 18 (Legge applicabile e rinvio